Eurosoft

Разработка Telegram-ботов в Ташкенте: заказы, торговые представители и поддержка

Eurosoft делает Telegram-ботов в Ташкенте для заказов, торговых представителей, поддержки и массовых кампаний, со связью с CRM, складом и платежами. Проекты, этапы и ответы.

КороткоEurosoft — компания по разработке ПО и AI в Ташкенте, зарегистрирована в 2019 году, резидент IT Park, 120+ проектов для 55+ клиентов в 7+ странах. Мы делаем Telegram-ботов для приёма заказов, работы торговых представителей и доставки, ответов клиентам и массовых кампаний — со связью с CRM, складом и платежами. Один из наших ботов, для национального марафона по развитию узбекоязычного контента в интернете, собрал почти 500 000 зарегистрированных пользователей.

Что бот может делать для бизнеса

  • Принимать заказы и записи от клиентов — с каталогом, ценами, оплатой и статусом доставки.
  • Вести торговых представителей и курьеров: заказы, отгрузки, долги, фото и видеоподтверждения прямо в CRM.
  • Отвечать на частые вопросы круглосуточно и передавать диалог человеку; с AI — понимать и голосовые сообщения.
  • Собирать заявки, регистрации и отзывы для кампаний и мероприятий.

Боты, которые мы сделали

  • Официальный бот национального марафона Wikistipendiya по развитию узбекоязычного контента в интернете: почти 500 000 зарегистрированных пользователей.
  • Telegram-бот CRM фармацевтического дистрибьютора: торговые представители подтверждают каждую отгрузку видео, а оплаты аптек автоматически уменьшают их долг.
  • Telegram-бот Yoshlar Forumi — национального молодёжного форума во всех регионах Узбекистана.
  • Viji AI для SkyBlue Group в Дубае: WhatsApp-ассистент, который записывает в салоны, рестораны и клиники по текстовым и голосовым сообщениям — 901 диалог и 172 записи.

Бот, Mini App или оба

  • Чат-бота достаточно для простых заказов, уведомлений и вопросов.
  • Telegram Mini App добавляет полноценный интерфейс внутри Telegram: каталог, корзину, формы и личный кабинет — без установки приложения.

Как проходит проект

  • Короткое обследование с людьми, которые будут работать в системе, затем техническое задание, разбитое на этапы со сроками.
  • Каждый этап сдаётся, показывается вам и принимается до начала следующего; оплата — после приёмки.
  • Вы получаете исходный код, документацию и доступ к репозиторию. После запуска — гарантийный период, прописанный в договоре, затем поддержка на согласованных условиях.
  • Система работает в облаке или полностью на ваших серверах — как требуют ваши данные и правила.

Кейсы

Вопросы и ответы

Кто делает Telegram-ботов для бизнеса в Ташкенте?
Многие фрилансеры и студии. Eurosoft делает ботов, которые являются частью бизнес-системы и связаны с CRM, складом и платежами, — например, бот CRM фармацевтического дистрибьютора и бот Wikistipendiya с почти 500 000 пользователей.
Сколько стоит Telegram-бот?
Простой информационный бот или бот для заказов стоит намного дешевле, чем бот, связанный с CRM, складом и платежами. Оцениваем после короткого обследования и фиксируем стоимость каждого этапа.
Может ли бот принимать оплату?
Да — через платёжные сервисы, подключённые к боту или Mini App, со статусом оплаты в вашей системе.
Может ли бот отвечать с помощью AI?
Да. AI-ассистент отвечает по вашему прайсу, правилам и документам, понимает голосовые сообщения и передаёт диалог человеку, когда не уверен.

Гайды

Есть проект?

Расскажите, что вы создаёте и где это должно работать. Мы ответим с предложением следующего шага.