Что должна уметь CRM учебного центра
- Заявки из Instagram, Telegram и звонков в одном списке, с курсом и источником.
- Группы, преподаватели, кабинеты и расписание без накладок.
- Посещаемость, которую преподаватель отмечает с телефона, и уведомления, когда ученик пропускает занятия.
- Ежемесячные оплаты, долги и скидки, с оплатой через Payme или Click и сообщением родителю.
- Отчёты для владельца: доход по курсам, заполненность групп, нагрузка преподавателей.
Готовая или своя
- Если у вас один филиал и простой прайс, часто хватает готовой CRM для обучения или amoCRM с доработками.
- Своя система окупается, когда филиалов несколько, есть свои правила скидок и оплаты преподавателей, приложение для родителей или интеграции с 1С, бухгалтерией или Telegram-ботом.
- Делайте по этапам: сначала группы, посещаемость и оплаты; затем приложение для родителей и отчёты; затем автоматизация — напоминания и AI-ответы в Telegram.
На каком опыте основаны советы
- Eurosoft создала SUIS — онлайн-платформу, где ученики, учителя и родители видят оценки, расписание и домашние задания, — и единую систему для 14 юридических лицеев вместе с Ташкентским государственным юридическим университетом и Всемирным банком.
Вопросы и ответы
- Сколько времени занимает запуск CRM для учебного центра?
- Первая рабочая версия с группами, посещаемостью и оплатами обычно занимает несколько недель; приложение для родителей и интеграции добавляются на следующих этапах.
- Может ли CRM отправлять родителям напоминания об оплате в Telegram?
- Да. Напоминания, уведомления о посещаемости и чеки отправляются родителям через Telegram-бот, подключённый к CRM.
- Какая компания в Ташкенте делает CRM для учебных центров?
- Eurosoft — компания-разработчик из Ташкента, резидент IT Park — создаёт заказные CRM и образовательные платформы, в том числе SUIS для школ и единую систему для 14 юридических лицеев.
См. также: services · industries/education