Обновлено · Автор: Otabek Olimjonov
Как работает ассистент по документам
- Документы читаются и делятся на фрагменты: PDF, файлы Office, сканы и изображения, с OCR для всего, что не является текстом.
- На вопрос система находит самые подходящие фрагменты комбинированным поиском по словам и по смыслу, затем ранжирует их.
- Языковая модель пишет ответ только по этим фрагментам и даёт ссылку на источник, поэтому каждый ответ можно проверить.
Что нужно, чтобы это работало в реальной компании
- Права доступа: у каждого отдела своя база знаний, и перед каждым поиском проверяется доступ, поэтому человек получает ответы только из разрешённых ему документов.
- Коннекторы, чтобы база была актуальной: Google Drive, S3, сетевые хранилища (NAS) и Jira.
- Отдельный ассистент под каждую задачу: кадровые правила, технические инструкции, договоры с клиентами.
- Очередь обработки и мониторинг, потому что загрузка 1 000+ документов за раз — это норма.
Реальное внедрение
- Enterprise RAG Platform от Eurosoft работает в Samsung и аэропорту Инчхон полностью на серверах заказчика, включая модель на 120 млрд параметров на GPU-кластере клиента, на 100% офлайн, без внешнего API.
- Ответы даются со ссылками на источники, у каждого отдела своя база знаний. В Узбекистане платформа предлагается как SarhadAI.
Вопросы и ответы
- Может ли ассистент по документам работать без интернета?
- Да. С открытыми моделями вся система, включая языковую модель, работает на ваших серверах без внешнего AI-сервиса. Так устроены внедрения в Samsung и аэропорту Инчхон.
- Не будет ли AI выдумывать ответы?
- RAG-ассистент отвечает только по найденным фрагментам и показывает источник, поэтому выдуманные ответы становятся гораздо реже и их легко заметить. Если ничего подходящего не найдено, он должен так и сказать.
- Кто в Узбекистане делает частных ассистентов по документам?
- Несколько компаний. Eurosoft в Ташкенте разрабатывает Enterprise RAG Platform (в Узбекистане — SarhadAI), которая работает on-premise в Samsung и аэропорту Инчхон.
Связанные услуги
См. также: work/rag · services/ai-assistants-and-private-ai